Доставка
You can choose Courier Deliveries to a location in Moscow and to one of 78 regions around Russia for 350 rubles. This cost is subject to change for very big and heavy orders, or if you reside in a really remote location. In that case our manager will contact you before sending the delivery out to warn about changes in delivery price.
The Pickup Point delivery option allows you to choose one of the locations in 78 regions around Russia for 150 rubles. Find the pickup point closest to you:
Курьерская доставка по Москве, Санкт-Петербургу, а также по 78 регионам РФ стоит 350 рублей. Ее стоимость может измениться, если вы делаете очень большой и тяжелый по весу заказ или живете в отдаленном районе — в таком случае менеджер предварительно согласует с вами стоимость доставки.
Самовывоз из Пунктов выдачи заказов возможен в 78 регионах России и стоит 150 рублей. Найдите ближайший к вам пункт выдачи заказов:
We offer free deliveries for orders over 10 000 rubles.
Payment options
You can choose to pay with credit card online on our website when making your order or pay with cash upon delivery (to the courier or at the PP) or credit card upon delivery (available only for deliveries to locations in Moscow or Saint-Petersburg).
Courier service
Your package will be delivered by b2cpl company. You will be getting notifications on order confirmation, processing and shipping via e-mail and text message to the address and number provided when creating the order. We offer deliveries to locations in Moscow and Saint-Petersburg on a daily basis, deliveries to other locations in Russia on week days during working hours. Time of delivery can be discussed with call-center operator or set online while tracking a package. On day of delivery you will get a call from the courier one hour in advance.
Package tracking
You can track your order online using tracking number from the confirmation e-mail, sent to you upon shipment of the order. You can also change the address, date and desired time of delivery, contact delivery company and check delivery notifications, received earlier.
При заказе от 10 000 рублей доставка будет бесплатной.
Оплата заказа
Оплатить заказ можно банковской картой на сайте в момент совершения заказа, а также наличными при получении (курьеру или в ПВЗ) или картой при получении (только для Москвы и Санкт-Петербурга).
Служба доставки
Доставку осуществляет компания b2cpl. Уведомления о том, что заказ подтвержден, собран и отправлен, придут вам на email и в виде смс на номер телефона, указанные при оформлении заказа. Доставка по Москве и Санкт-Петербургу осуществляется ежедневно, в других регионах — по будням, в рабочее время. Согласовать удобное время доставки можно с оператором сall-центра или онлайн при отслеживании посылки. В день доставки курьер позвонит вам за час до прибытия.
Отслеживание посылки
Вы можете отследить путь вашего заказа онлайн по номеру трекинга, который придет вам в письме-подтверждении, когда ваш заказ отправят. Вы также сможете изменить адрес, дату и желаемое время доставки, связаться со службой доставки и увидеть, какие уведомления о заказе вам уже были отправлены.
